Rujukan Laman

Bagaimana santai44 Melindungi Maklumat Anda

Di santai44, kami mengambil serius privasi anda — setiap butiran akaun, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti sesi anda dikendalikan mengikut prosedur…

Data Disulitkan SSLAkses Terhad DalamanPermintaan Padam DiterimaTiada Jualan Data Pihak KetigaPolisi Dikemaskini Secara Berkala

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

santai44 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti. Apabila anda menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekodkan rujukan pembayaran bagi tujuan pengesahan dan penyesuaian akaun sahaja. Data penggunaan seperti

1
log masuk, masa sesi dan tetapan peranti dikumpul secara automatik untuk memastikan platform berfungsi dengan stabil. Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Pemprosesan data berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang
2
terpakai di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan permintaan untuk pemadaman data, pasukan kami tersedia untuk membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data, pertanyaan dasar atau permintaan padam akaun anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di laman santai44.pro untuk pertanyaan awal mengenai privasi, pengesahan identiti dan isu akaun berkaitan data.

Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memuat naik dokumen sokongan bagi permohonan capaian, pembetulan atau penghapusan rekod peribadi anda secara selamat.

CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data di santai44

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami.

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan santai44 dilindungi menggunakan penyulitan TLS. Ini termasuk butiran log masuk, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, serta tetapan akaun anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau secara dalaman untuk mengelakkan penggunaan yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Hak Capaian dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan mengenai anda, dan meminta pembetulan jika sebarang maklumat tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau broker data. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi santai44

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, hak capaian, serta prosedur yang terpakai di Malaysia. Jika soalan anda tidak tercenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Butiran ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menyimpan nombor akaun bank penuh atau PIN anda. Transaksi FPX dan DuitNow diproses terus melalui gerbang pembayaran yang selamat; kami hanya menyimpan rujukan transaksi untuk penyesuaian akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang permintaan data dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum meneruskan proses pemadaman mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi wajib untuk log masuk dan kuki analitik pilihan untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh melumpuhkan kuki analitik melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Hanya kakitangan operasi yang diberi kuasa dengan keperluan yang sah boleh mengakses rekod anda. Semua akses dilog, dipantau dan tertakluk kepada kawalan dalaman yang ketat bagi mencegah sebarang penggunaan yang tidak dibenarkan.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, sebelum dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Bagaimana santai44 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Prinsip Pengendalian Data di santai44

Penyulitan Data Penuh

Kawalan Akses Dalaman

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Capaian dan Pembetulan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi santai44

01 Apakah maklumat peribadi yang santai44 kumpul semasa pendaftaran?

02 Adakah santai44 menyimpan butiran pembayaran saya seperti nombor akaun bank?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang santai44 simpan?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Adakah santai44 menggunakan kuki dan bagaimana ia mempengaruhi privasi saya?

06 Siapakah yang boleh mengakses data peribadi saya dalam santai44?

07 Berapa lama santai44 menyimpan data saya selepas saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan